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「口コミ人気度ナンバーワン」「７冠達成」広告…調査会社によって簡単に「作られていた」

「口コミ人気度No.1」「満足度業界1位」などネット広告で氾濫する企業、サービスのランキングには、根拠が怪しいものも少なくありません。

その背景にはクライアントに売り込む調査会社の存在があります。

ライバル会社をアンケートから外したり、クライアントが１位になるまで何度も質問事項を変更し繰り返したり……

消費者を欺く手口とその対策を、読売新聞が伝えています。（瀬）

（読売新聞　2023/6/18）